Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

Afin de protéger les droits individuels, notamment en ce qui concerne le traitement automatisé et dans un souci de transparence vis-à-vis de l’utilisateur, HOME OFFICE DELIVERY SERVICES, S.L. (désormais, hods) a établi une politique qui inclut tous ces traitements, les finalités poursuivies par ces derniers, la légitimité de ceux-ci ainsi que les instruments dont dispose l’Utilisateur pour exercer ses droits.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les dispositions et conditions d’utilisation suivantes.

L’utilisation de cookies sera acceptée.

Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez envoyer un courriel à hods@hods.eu.

La version actualisée de cette politique de confidentialité est la seule applicable pendant toute la durée de l’utilisation du site web, jusqu’à ce qu’une autre version la remplace.

L’utilisateur qui fournit des données personnelles par le biais de ce site web est informé de leur incorporation dans les fichiers de hods. Le TITULAIRE est tenu de tenir un registre du traitement de ces données, qui doit être tenu à jour.

Pour plus d’informations sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de l’AEPD (Agence espagnole de protection des données) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

Collecte de données

Vos données sont collectées par le TITULAIRE.

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification (DNI, NIF, NIE, passeport).

Dans quel but vos données personnelles sont-elles traitées ?

L’objectif du traitement des données personnelles qui peuvent être collectées est principalement utilisé par le TITULAIRE pour gérer sa relation avec vous, pour vous proposer des produits et des services conformes à vos intérêts, pour améliorer votre expérience d’utilisateur et, le cas échéant, pour traiter vos demandes, requêtes ou commandes.

Un profil commercial sera établi sur la base des informations que vous fournirez. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue, pour autant que la suppression ne soit pas demandée par l’intéressé, ou pendant les années nécessaires pour respecter les obligations légales.

Ils seront enregistrés dans le fichier des clients et leur traitement sera consigné dans le registre des traitements que le TITULAIRE doit tenir.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est:

  • L’exécution ou l’accomplissement correct de la prestation de services.
  • L’intérêt légitime du TITULAIRE.

À quels destinataires les données seront-elles communiquées?

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent éventuellement être communiquées à des tiers liés au TITULAIRE par contrat pour l’exécution des tâches nécessaires à la gestion de son compte client et sans son autorisation.

Egalement lorsque des communications doivent être faites aux autorités dans le cas où l’utilisateur a mené des actions contraires à la loi ou n’a pas respecté le contenu de l’avis juridique.

Les données de l’utilisateur peuvent être communiquées à d’autres sociétés du groupe, le cas échéant, à des fins administratives internes qui peuvent impliquer le traitement de ces données.

Lorsque certaines données sont obligatoires pour accéder à des caractéristiques spécifiques du site web, le TITULAIRE doit indiquer ce caractère obligatoire au moment de la collecte des données auprès de l’utilisateur.

Droits des utilisateurs

L’utilisateur est informé de la possibilité d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition. Chaque personne a également le droit de limiter le traitement de ses données personnelles, le droit de supprimer le transfert des données personnelles transmises au responsable du traitement et le droit au transfert de ses données.

L’utilisateur a la possibilité de déposer une plainte auprès de l’AEPD (Agence espagnole de protection des données) ou de l’organe compétent de la Communauté autonome respective, lorsqu’il n’a pas obtenu de solution satisfaisante dans l’exercice de ses droits, au moyen d’un écrit qui lui est adressé.

Sauf opposition de l’Utilisateur, par l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse hods@hods.eu, ses données pourront être utilisées, le cas échéant, pour l’envoi d’informations commerciales de hods.

Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation d’affaires ou pendant les années nécessaires pour satisfaire aux obligations légales.

L’utilisateur est responsable de la véracité des informations qu’il fournit par le biais de ce site web, de l’exactitude de toutes les données qu’il communique et de leur mise à jour afin qu’elles reflètent une situation réelle, des informations fausses ou inexactes qu’il fournit et des dommages, inconvénients et problèmes qu’il pourrait causer à hods ou à des tiers.

Ces informations seront conservées et gérées avec la confidentialité requise, en appliquant les mesures de sécurité informatique nécessaires pour empêcher l’accès à vos données ou leur utilisation abusive, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

Cependant, l’utilisateur doit garder à l’esprit que la sécurité des systèmes informatiques n’est jamais absolue. Lorsque des données personnelles sont fournies sur Internet, ces informations peuvent être collectées sans votre consentement et traitées par des tiers non autorisés. hods décline toute responsabilité quant aux conséquences de tels actes pour l’utilisateur, s’il publie volontairement l’information.

Vous pouvez accéder à ces droits et les exercer au moyen d’une demande écrite et signée qui peut être envoyée au siège social de hods, au bas de cette page, en joignant une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent.

Vous pouvez également envoyer votre demande en utilisant le formulaire de contact sur ce site.

Pour votre information, nous vous informons que le délégué à la protection des données est hods.

Ces droits sont accordés dans un délai d’un mois, qui peut être porté à deux mois si la complexité de la demande ou le nombre de demandes reçues l’exige. Ceci est sans préjudice de l’obligation de conserver certaines données en termes juridiques et jusqu’à ce que les éventuelles responsabilités découlant d’un éventuel traitement ou, le cas échéant, d’une relation contractuelle, soient prescrites.

HODS
Home Office Delivery Services, S.L.
Carrer dels Matalafers, 29.
Polígono Industrial Masía San Antonio de Poyo, sector 13.
46394 – Riba-roja de Túria.
Valencia (Espagne)