Service Technique hods

Nous sommes convaincus qu’un bon service ne finit pas avec la livraison du produit dans des conditions parfaites, mais il va plus loin que cela. Ce service vient de cette idée, de la préoccupation constante de hods par la qualité et sa différentiation dans le marché: aller plus loin de la vente du produit en aidant le client à rentabiliser son achat.

Pour cela, nous avons créé notre Service Après-Vente avec les Réparations structurales et de composants des distributeurs d’eau. Ce service donne support tant aux distributeurs d’eau fournis par HODS qui sont sous garantie ou sans elle, qu’aux distributeurs d’autres marques ou fournisseurs. Grâce à cela, notre équipe technique est exposée à de différents systèmes et problématiques, ce qui augmente la qualité du Service et l’apport de valeur au client.

En plus, nous avons élaboré une série de procédés, supports et tutoriels vidéo à disposition de nos clients pour leur offrir la possibilité de réaliser de petites réparations et/ou désinfections chez eux sans avoir à nous envoyer la machine, ce qui leur permet d’économiser du temps et de l’argent.

Ces deux alliances après-vente nous permettent d’offrir un Service très complet, car un consommateur de distributeurs d’eau attend de bonnes performances techniques et, surtout, une sécurité alimentaire.